2019，奋进的一年！
即将过去的2019年，温州公安交警不断探索和打造现代智慧化警务机制，为市民提供优质、便捷、高效的交管服务，创造安全、畅通、有序的出行环境。交通出行更安全。近三年，温州全市道路交通事故亡人数保持每年两位数下降。2019年交通事故亡人数较前三年平均值下降23.91%。
交通出行更畅通。根据高德地图公布的第三方测评，在汽车保有量高的35个城市中，三季度温州交通健康指数排名全国第4位，城市交通环境进一步优化。
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温州公安交警牢固树立“生命至上、安全第一”的理念，把道路交通安全风险防控置于突出位置理念，近三年，全市交通事故死亡人数实现“三年三连降”，2019年交通事故亡人数较前三年平均值下降23.91%，交通安全形势平稳趋好的态势得到普遍认可。“一事故一分析”，辖区交警主动分析每起事故成因，与隐患整治相结合，堵塞漏洞。2019年以来，全市排查整治各类隐患点段1723处，最大限度提升道路防护能力。按照“准入一律审查、教育一律强化、监管一律跟进、惩戒一律从严、风险一律把控”的标准，推动建立行业自律体系，实行快递外卖企业文明守法考评，实行重点运输行业企业自律管理。目前，全市已有103家企业、1519辆渣土车主动加入自律会，开展自律管理。
创新推出“共享头盔”，设置在市区部分企业、学校内，免费登记借用给忘记带头盔的企业员工或接送孩子的家长，给群众一个临时安全保障。
10月16日，年仅18岁的郝某因交通事故致重度颅脑损伤，面对高额的医疗费用与渺茫的救治希望，家属几乎都要放弃治疗。温州公安交警始终坚持“生命至上”理念，用心用情做功德之举，一方面做好家属工作，一方面通过社会救助基金解决资金问题，如今，郝某已能说会动，一天比一天好。
长期以来，温州公安交警坚持把交通秩序整治作为服务民生的重中之重，以治乱疏堵为主攻方向，坚持抓载体、聚合力，深入推进城市交通文明畅通提升行动。2019年，温州城市道路平均守法率超过90%，斑马线礼让率达到96.4%。根据高德地图公布的第三方测评，在汽车保有量高的35个城市中，三季度温州交通健康指数排名全国第4位，城市交通环境进一步优化。温州城市道路提升工程中，市区最多有百余条道路同步施工，交警部门提前介入，合理部署警力，通过多平台引导市民良好出行。以11月为例，在多条道路同步施工的情况下，全市拥堵警情反而同比下降15.78%。今年1月1日实施的《温州市文明行为促进条例》，温州公安交警将驾驶电动自行车未佩戴安全头盔、僵尸车、过斑马线低头看手机等11类不文明交通行为纳入其中，截至12月12日，全市查处电动车各类交通违法行为168.3万起，其中未佩戴安全头盔122.7万起；全市查处不礼让斑马线32.79万起、开车打手机17.89万起；处罚斑马线“低头族”6567起。
8月1日起，交警在全市范围内推出严重交通违法“零容忍”和无违优驾“正激励”两项举措，倡导全市交通参与者共同参与平安、文明温州建设。
12月2日当天，温州公安交警作为全国唯一一家交警进行央视网络直播。央视财经频道、新闻频道的《新闻直播间》、《朝闻天下》、《第一时间》等栏目分别报道了温州“警营开放日”、礼让斑马线整治、斑马线“低头族”治理等方面的工作成效，大力营造“守规则除隐患 文明安全出行”的主题宣传氛围。
聚焦热点实现共治共享温州公安交警通过聚焦交通管理的民意热点、秩序堵点、通行乱点问题，关注群众参与交通的“痛点”，以实际行动改善秩序堵点、事故隐患点、同行乱点等问题，让温州道路交通更加畅通、有序、平安！
民有所呼，必有所应！为解决群众关注的交通“痛点”问题，温州公安交警精细治理学院路医院周边、瓯江路、惠民路铁道口、府东路（绣山至市府路段）等堵点乱点，改善城市交通秩序。以学院路医院周边交通秩序综合治理为例，四部门整治学院路医院周边交通秩序，通过整治，10月份与9月份对比，该路段拥堵警情下降80.5%，事故警情同比下降38.2%，群众都纷纷点赞。按照“属地政府、街道牵头，公安交警、行政执法主抓，部门参与，社区共治”的原则，推进主干道以外背街小巷的治理。目前，市区已有90多个片区、住宅区建成交通微循环，其中锦花社区、八仙楼社区等作为示范点在全省介绍经验。
温州公安交警树立“跳出交警管交通”的理念，着力提升道路交通管理科学化、智慧化、精准化水平。目前，情指作战室、指挥中心已成为温州智慧交管的品牌阵地，大数据、重点车辆动态监管等系统平台，为交通管理提供了有力支撑。
利用高德平台异常拥堵报警功能，结合视频巡控机制，通过互联网系统、视频、指挥、铁骑的一体化运行，可以将一起事故发现时间提前5分钟。对于市区道路来说，早5分钟处置完毕就意味着少3公里的排队拥堵，有力地保障市区道路畅通。
打破传统工作思维和工作模式，把路面搬到桌面，建立视频分级巡控机制，通过不同时间、不同路段、不同单位的分级巡逻，第一时间发现、应对和处置各类突发交通事件，保障交通参与者生命、财产安全。
例如，交警通过视频巡查发现一辆抛锚车，及时通过车牌信息与驾驶员取得了联系，要求其下车至安全位置，正当驾驶员撤离到安全地带后不到2分钟，后方小货车追尾抛锚车。
温州公安交警围绕“放管服”和“最多跑一次”改革，全面推行一窗办、一证办、网上办、刷脸办。打造以“温州交警”微信号为平台的互联网交通管理综合服务品牌，提供交通违法处理、学习减分、违法举报等170余项功能，截至目前，已累计在线办理各类交管业务3500余万起；建设车驾管“网办、监管、服务”三大中心，车驾业务网上办理率超70%，创新打造境外车管所，通过视频连线、刷脸认证、远程体检等手段，实现车驾管业务全球通办！
发布“温州交警微信5.0”新版本——温州交警AI小助手，上线国内首款交警场景、集线上业务咨询和办理于一体的AI小助手，应答准确率超过95%。全国首创“境外车管所”，依托“警侨在线”，通过视频连线、刷脸认证、远程体检等手段，让远在异国他乡的同胞可以快速办理车驾管业务，实现车驾管业务全球通办，现已开通意大利普拉托、米兰、罗马和巴黎4站点，成功办理驾驶证到期换证215起，预约人数达450余人次，得到广大温州华侨的点赞。在公安部“放管服”改革30项举措的基础上，继续推行机动车销售企业快捷代办登记、便利入境车辆人员出行、扩大车辆转籍信息网上转递范围、交通事故多发点段导航提示、互联网学习教育平台、便利租赁汽车处理交通违法等6项便民措施，5大类144项公安交管政务服务在交警窗口实现“一证通办”，办理时限精简66.5%，即办件比率达到98.53%。
今天，温州的交通环境
安全、畅通、有序、文明
这一切来之不易，这一切
离不开市委市政府的坚强领导
离不开职能部门的协同发力
更离不开每位交通参与者的大力支持
风起扬帆时，能者立潮头未来，温州公安交警从“心”出发坚持“肩上有责，心中有民”为实现交通管理的现代化目标而努力
审核：汤龙峰、周卓彦编辑：娄君祥、陈孟琰、王田维、陈樟
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